ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

"ฝากไว้" (farkwai.com) ให้บริการสร้าง QR code และรับฝากไฟล์ ปัจจุบัน ดำเนินการในนามบุคคลธรรมดา ยังไม่ได้จดทะเบียนนิติบุคคล จึงออกได้เฉพาะใบเสร็จรับเงิน ยังออกใบกำกับภาษีไม่ได้

เราแจ้งเรื่องนี้ไว้ตรงนี้เพราะฝ่ายบัญชีของหลายองค์กรต้องใช้ใบกำกับภาษี และการรู้ทีหลังตอนตกลงราคาไปแล้วเสียหายกว่ารู้ตอนนี้มาก หากคุณต้องใช้ใบกำกับภาษี แจ้งไว้ได้ที่แบบฟอร์มติดต่อ เราจะติดต่อกลับทันทีที่ออกให้ได้

บริการแบ่งเป็นสองส่วนที่ทำงานต่างกันโดยสิ้นเชิง:

เครื่องมือ QR ฟรี ที่ farkwai.com/qr — สร้างขึ้นในเครื่องของคุณเองทั้งหมด ข้อมูลที่คุณกรอก (เช่น เบอร์พร้อมเพย์ รหัส WiFi) ไม่ถูกส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา QR ที่ได้ไม่มีวันหมดอายุและไม่ต้องพึ่งเรา เพราะข้อมูลอยู่ในตัว QR เอง ใช้ได้ต่อไปแม้เราเลิกกิจการ

ลิงก์และไฟล์ที่เปลี่ยนปลายทางได้ (แบบเสียเงิน) — QR ชี้มาที่ระบบเราแล้วเราส่งต่อไปยังปลายทางที่คุณตั้งไว้ ข้อดีคือเปลี่ยนปลายทางได้โดยไม่ต้องพิมพ์ป้ายใหม่ ข้อแลกเปลี่ยนคือ ต้องมีระบบเราทำงานอยู่ ลิงก์จึงจะใช้ได้ ดูข้อ 8 ว่าเรารับปากอะไรไว้ในกรณีที่เราหยุดให้บริการ

คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงตอนสมัคร และรับผิดชอบการรักษารหัสผ่านของตัวเอง กิจกรรมที่เกิดขึ้นจากบัญชีของคุณถือว่าเป็นการกระทำของคุณ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งเรา

บัญชีหนึ่งใช้โดยคนหรือองค์กรเดียว โควตาที่ซื้อไปผูกกับบัญชี ไม่สามารถโอนขายต่อได้

ห้ามใช้บริการนี้กับเนื้อหาที่ผิดกฎหมายไทย เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น มัลแวร์หรือไฟล์ที่เป็นอันตราย หน้าหลอกลวงเอาข้อมูล (phishing) การพนัน เนื้อหาลามกอนาจาร หรือเนื้อหาที่คุกคามทำร้ายผู้อื่น

เพราะ QR ที่เปลี่ยนปลายทางได้ทำให้ปลายทางเปลี่ยนหลังพิมพ์ป้ายไปแล้ว เราจึงตรวจสอบเมื่อได้รับรายงาน และถือว่าการเปลี่ยนปลายทางไปยังเนื้อหาต้องห้าม หลังจากที่ป้ายถูกแจกจ่ายไปแล้ว เป็นการละเมิดที่ร้ายแรงเป็นพิเศษ

หมายถึง ตลอดอายุของบริการนี้ ไม่ใช่ตลอดอายุของผู้ซื้อ และไม่ใช่คำสัญญาว่าบริการจะอยู่ตลอดไป เราเขียนให้ชัดเพราะคำนี้ถูกใช้อย่างคลุมเครือกันมาก

สิ่งที่รับปากได้จริงคือ: จ่ายครั้งเดียว ไม่มีเรียกเก็บซ้ำ ไม่มีค่ารายเดือน ไม่มีค่าต่ออายุ และหากวันหนึ่งเราต้องหยุดให้บริการ จะเป็นไปตามข้อ 8

ส่วน QR จากเครื่องมือฟรี (ข้อ 2) ไม่มีวันหมดอายุจริง ๆ เพราะไม่ได้วิ่งผ่านระบบเราตั้งแต่แรก

ราคาที่แสดงเป็นเงินบาทและเป็นการจ่ายครั้งเดียวต่อแพ็ก ไม่ใช่การสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี เราจะไม่ตัดเงินคุณซ้ำ และไม่มีระบบต่ออายุอัตโนมัติที่ต้องคอยยกเลิก

เพราะไม่มีการเรียกเก็บเงินรอบถัดไป จึงไม่มีอะไรให้ “ยกเลิก” หากคุณไม่ต้องการใช้บริการต่อ เพียงหยุดใช้ได้เลย ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ส่วนการขอเงินคืนอยู่ในข้อ 7

โควตาที่ซื้อเพิ่ม (top-up) จะอยู่กับบัญชีถาวรและไม่หายไปเมื่ออัปเกรดแพ็ก

ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 15 วันนับจากวันชำระ หากคุณยังไม่ได้ใช้โควตาที่ซื้อ — คือยังไม่ได้สร้างลิงก์หรือ QR แบบเปลี่ยนปลายทางได้แม้แต่ดวงเดียวจากแพ็กนั้น แจ้งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราคืนเข้าช่องทางเดิมภายใน 14 วันทำการ

หลังจากเริ่มใช้โควตาแล้ว เราไม่คืนเงิน เหตุผลตรงไปตรงมา: เมื่อคุณสร้าง QR แล้วนำไปพิมพ์เป็นป้าย สิ่งที่คุณซื้อถูกส่งมอบและ ใช้งานไปแล้วในโลกจริง ซึ่งเรียกคืนไม่ได้

ยกเว้นกรณีที่เป็นความผิดของเรา — หากระบบใช้งานไม่ได้เป็นเวลานานผิดปกติ หรือบริการไม่ตรงกับที่เราอธิบายไว้ เราคืนเงินให้แม้จะเลย 15 วันและใช้โควตาไปแล้ว

หากบัญชีถูกระงับเพราะละเมิดข้อ 4 เราไม่คืนเงิน

เราระงับบัญชีหรือลิงก์ที่ละเมิดข้อ 4 ได้ ลิงก์ที่ถูกระงับจะแจ้งผู้ที่สแกนว่า ลิงก์นี้ใช้งานไม่ได้แล้ว แทนที่จะพาไปยังปลายทางเดิม

การระงับไม่ใช่การลบ ข้อมูลของคุณยังอยู่ครบ และเก็บไว้อย่างน้อย 90 วันเพื่อให้อุทธรณ์ได้ ทุกครั้งที่เราระงับอะไร เราบันทึกเหตุผลไว้ในระบบตรวจสอบย้อนหลัง เพื่อให้ตอบได้ว่าทำไม แม้จะผ่านไปหลายเดือนแล้ว ยื่นอุทธรณ์ได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

เรารับปากว่าจะ แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 180 วัน และเปิดให้คุณดึงข้อมูลทั้งหมดออกไปได้ก่อนปิดระบบ

ระยะเวลานี้ไม่ได้ตั้งขึ้นลอย ๆ — 180 วันคือเวลาที่พอสำหรับร้านหรือองค์กร ที่พิมพ์ป้ายไปแล้วในการวางแผนและทยอยเปลี่ยนป้ายใหม่ โดยไม่ต้องรีบทิ้งของที่พิมพ์ไป

เราดูแลระบบอย่างเต็มความสามารถ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะใช้งานได้ต่อเนื่อง 100% โดยไม่มีการหยุดชะงักเลย

ความรับผิดของเราต่อความเสียหายใด ๆ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราจริง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น รายได้ที่ขาดหายไป หรือค่าพิมพ์ป้ายใหม่

เนื้อหาที่คุณตั้งเป็นปลายทางหรือฝากไว้ในระบบเป็นความรับผิดชอบของคุณ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมล ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้ง

สิ่งที่จ่ายไปแล้วจะไม่ถูกเปลี่ยนเงื่อนไขย้อนหลัง — โควตาที่คุณซื้อไปแล้วยังเป็นของคุณตามเงื่อนไขที่ตกลงกันตอนซื้อ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท เราขอให้ติดต่อเราก่อนเป็นลำดับแรก เพราะเรื่องส่วนใหญ่แก้ได้เร็วกว่ามากด้วยการคุยกัน